Versandinformationen
Informationen zu Versand, Verpackung und Lieferzeit
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu unserem Versand:
- Versandkostenpauschale
- Nationaler Versand (ab 70 Euro Bestellwert): kostenloser Versand
- Nationaler Versand (bis 70 Euro Bestellwert): 4,95 Euro
- Internationaler Versand: 9,95 Euro
- Lieferzeit
- Nationaler Versand: 3–5 Werktage
- Internationaler Versand: 5–7 Werktage (je nach Zielland).
- Versanddienstleister
- Wir versenden mit GLS
- Lieferungen an GLS Paketshops
- Die Lieferung an GLS Paketshops ist möglich. Bitte gib die entsprechende Adresse bei der Bestellung an.
- Sendungsverfolgung
- Nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der du den Status deiner Sendung jederzeit verfolgen kannst.
- Verpackung
- Wir verwenden umweltfreundliche Verpackungsmaterialien. Wenn möglich, werden recycelte Materialien verwendet.
- Nicht zustellbare Pakete
- Wenn das Paket nicht zugestellt werden kann (z. B. aufgrund einer falschen Adresse), wird es an uns zurückgeschickt. Die Rücksendekosten trägst du als Kunde.
- Änderung der Lieferadresse
- Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange das Paket noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktiere uns schnellstmöglich, wenn du deine Adresse ändern möchtest.
- Wochenend- und Feiertagszustellung
- In der Regel erfolgt die Lieferung von Montag bis Freitag.
- Rücksendungen und Rückversand
- Informationen zu Rücksendungen und Rückversand findest du bei “Hilfe und Kontakt” oder direkt bei “Rücksendung anmelden”.
Hinweis: Lieferungen erfolgen ausschließlich auf das jeweilige Festland. Eine Lieferung auf Inseln ist ausgeschlossen.
Für weitere Fragen zu unseren Versandoptionen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail: support@packyourback.de.
